Política de envío

Política de Envíos

Ámbito de envío Realizamos envíos a España peninsular y Baleares. Actualmente no enviamos a Canarias, Ceuta ni Melilla.

Transportista Todos los pedidos se envían a través de SEUR.

Plazos de entrega Los pedidos se procesan en 24-48 horas laborables desde la confirmación del pago. El tiempo de entrega estimado es de 2 a 5 días laborables según la zona de destino.

Gastos de envío

• Pedidos de 60€ o más: envío gratuito.
• Pedidos menores de 60€: los gastos de envío se calculan automáticamente en el momento del pago según el peso y destino del pedido (entre 3,50€ y 6,50€).

Seguimiento del pedido Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento para consultar el estado en todo momento.

Incidencias y retrasos Si tu pedido sufre algún retraso o incidencia, contacta con nuestro equipo en soporte@lumarstore.es indicando tu número de pedido. Te ayudaremos a resolverlo lo antes posible.